Меню

Как установить вендинговый автомат

Практика бизнеса: как договариваться об установке вендинговых автоматов

Самое сложное для оператора вендинговой сети – продать торговый автомат в определенное место или договориться с владельцем об установке автомата на определенных условиях.

Терри Стенли – бизнесмен из Техаса с огромным опытом. Его сеть торговых автоматов расположена по всему штату, и в искусстве установки автоматов ему нет равных. Он с удовольствием делится своим богатым опытом с новичками этого бизнеса. По мнению Стенли, наиболее частая ошибка, которую совершают операторы в своем стремлении «занять» конкретную точку – это то, что они начинают с заученной назубок презентации торгового автомата (часто почерпанной из рекламных буклетов фирмы-производителя). Безусловно, такая тактика не захватывает владельца торговой точки, не подталкивает его к действиям. В большинстве своем они просто прослушают вашу «лекцию» и тут же ее забудут.

По опыту Стенли, толковый оператор должен лишь направить ход мыслей владельца точки к тому, о чем он и сам уже давно думал – подать пару-тройку комментариев, вопросов к размышлению, легонько задеть тему его собственных клиентов. Например, Стенли действует так: всего в нескольких словах он намекает, что хорошо бы в таком месте поставить торговый автомат, показывает картинку или фотографию, и с легкостью переходит к обсуждению дел данной торговой точки, узнает, кто основные покупатели – и, видя заинтересованность владельца именно в его же покупателях, он предлагает: «Было бы, наверное, хорошо, чтобы дети – пока их родители (мамы, папы – в зависимости от вида торговой точки) не просто носились туда-сюда по помещению магазина, сбивая полки с товаром и отвлекая родителей от покупок, а могли бы занять себя, например, совершая покупки мелких сладостей или стикеров». Владелец может задуматься – а ведь и правда, сколько потенциальных покупок у него срывалось, когда капризный ребенок просто не давал родителям совершить покупку, требуя внимания на себя, а не к товару…

Поэтому для успеха переговоров с арендодателем владельцу необходимо:

Понять, что такие вещи как опыт оператора в бизнесе, надежность автомата и прочее – арендодателя не интересуют. Бизнесмена интересует только его собственный бизнес, его собственные клиенты. А вы его интересуете лишь как вариант привлечения и создания сервиса для удобства его клиентов.

Иметь с собой небольшой альбом с фотографиями различных автоматов (различных видов, модификаций и несколько цветов одной модели). Он считает что лучше предлагать владельцу не просто «торговый автомат», а именно тот, который впишется в интерьер магазина/салона по цвету, форме, идее. Первое положительное впечатление от «именно того автомата» обычно ведет к взаимовыгодной сделке.

Готовиться заранее к особым клиентам – найти логотип фирмы в рекламных буклетах или на сайте компании, вырезать его и в редакторе, наложить его на выбранный автомат, распечатать и идти к клиенту, вооружившись уже готовым продуктом – это льстит клиенту, он видит конкретно, как будет выглядеть его автомат – автомат, который станет частью его бизнеса, частью компании.

Не быть слишком напористостим. Почувствовав легкую заинтересованность, владельцы торговых аппаратов быстро хотят получить у хозяина торговой точки согласие на установку оборудования, и просят слишком много. Часто людей это пугает – особенно консервативных хозяев. Здесь важно заручиться доверием. Когда Стенли общается с потенциальным клиентом по телефону, он лишь просит разрешения прийти и продемонстрировать автомат в действии. Такая демонстрация ни к чему не обязывает. С собой можно всегда иметь автомат, на треть или половину заполненный самым простым наполнителем (жвачка, конфеты, орешки). В то время, когда в торговой точке особенно людно, Стенли с разрешения владельца ставит его в определенном месте на час, и вместе с владельцем за приятной беседой они наблюдают, как к автомату (новинка в таком месте!) подойдут 2-3 покупателя, может быть сделают покупку, может быть просто посмотрят в его сторону. Повезет, если зайдет семья с детьми – здесь уж покупки не избежать. Важно, что владелец это видит собственными глазами. По истечении обговоренного времени Стенли собирается убрать автомат в машину, и обычно слышит: «Эй, парень, а давай-ка оставим его здесь на недельку-две…».

Читайте также:  Как установить шаровую в рычаг

Быть готовым к отказу из-за отсутствия места. Часто владельцы точек отказывают операторам по причине того, что в магазине нет места для автомата. К такому отказу необходимо подготовиться заранее. Войдя в магазин, сразу приметьте несколько точек расстановки автоматов, и при разговоре укажите на них владельцу.

Не останавливаться на одной точке в этом же месте. Оккупировав одну торговую точку, Стенли не останавливается, а продолжает насыщать ее автоматами, предлагая различные автоматы. Поставив один, два, три он предлагает еще и еще, однако, почувствовав, что этого достаточно, и владелец не желает более ставить автоматы – Стенли доволен. Во-первых, эта торговая точка теперь максимально насыщена его автоматами, во-вторых, никакой конкурент не сможет пробиться на этот рынок, поскольку все места заняты. Владелец торговой точки просто уже не захочет выслушивать информацию от других операторов, какие бы выгодные условия они ни предлагали.

По опыту российских предпринимателей отказы торговых точек на установку автоматов вызваны следующими причинами:

Страхом ответственности за безопасность вендора. В этом случает задача оператора продемонстрировать устойчивость и надежность аппарата.

Боязнью того, что обслуживание будет происходить силами собственных работников. В этом случае оператору необходимо также разъяснить принципы обслуживания и продемонстрировать их.

Зачастую на практике только демонстрация может развеять сомнения, незнания и опасения владельцев торговых точек.

Какой бизнес стоит начинать в кризис?

Минимальные инвестиции. Быстрая окупаемость. Высокий спрос. Не требует помещения и сотрудников. 2 дня на запуск. Выбор портала openbusiness.ru.

4370 человек изучает этот бизнес сегодня.

За 30 дней этим бизнесом интересовались 379841 раз.

Источник

Вендинг – что это?

Вендинг – это относительно молодая отрасль для российского бизнеса. В английском языке глагол to vend означает «продавать». Вендинг – это продажа товаров и услуг через аппараты. Люди, жившие в СССР, часто с ностальгией вспоминают газировку из автоматов – вендинг был уже во времена Советского Союза, только загнулся в период перестройки.

В 2000-е начался настоящий вендинговый бум – с развитием технологий появились новые возможности для предпринимателей. Последние два десятилетия вендинг в России развивался стремительно, и все равно еще не достиг западного уровня. Поэтому многие задумываются о том, как запустить вендинговый бизнес, с чего начать и какие нюансы стоит учесть.

Плюсы и минусы вендингового бизнеса

Как и любой другой тип предпринимательства, бизнес на вендинговых аппаратах имеет свои преимущества и подводные камни. Плюсы вендингового бизнеса:

Вендинг – это легкий способ войти в бизнес и вести его. Но не обошлось в этом деле и без минусов:

Любой бизнес имеет свои преимущества и подводные камни. При грамотном подходе к делу вендинг может приносить хорошие деньги. Чтобы попасть в струю, нужно сделать верный выбор товара или услуг, которые будут доступны в автомате. А в этом плане многообразие вариантов на рынке вендинговых машин безгранично.

Виды вендинговых аппаратов

Новые вендинговые технологии развивают этот рынок со скоростью света по всему миру. Если еще недавно можно было видеть в основном только автоматы с горячими/холодными напитками и снеками, то сейчас в автомате можно приобрести практически все вплоть до живых крабов. Да, в Китае, где крабы идут на ужин, это обычное дело. А в Москве недавно появились вендинговые машины, где можно помимо того, что распечатать фото из Instagram, еще и купить лайки. Кто не любит рисковать, может рассмотреть проверенные варианты.

Читайте также:  Как установить чугунный люк на колодец

Автоматы для продажи напитков

Вендинговые кофейные аппараты – это настоящая находка не только для тех, кто хочет освежиться чашечкой кофе, когда закрыты все кафе, но и для предприимчивых людей. Вендинговые автоматы кофе предлагают в вариациях: эспрессо, мокачино, капучино, латте, чем больше выбор – тем лучше. Есть поставить такую машину в правильном месте, можно иметь стабильную прибыль.

Снековые аппараты

Вендинговая торговля – это не только чай, кофе и газировка. Зачастую в одном автомате с напитками можно обнаружить снеки:

Есть отдельно стоящие снековые аппараты, но, как правило, их размещают рядом с напитками. Высоким спросом эти машины пользуются:

Аквавендинг

Автомат по продаже воды можно найти во многих городских дворах. Питьевую воду предлагают набирать в тары по 6, 8, 19 литров. В этом же аппарате можно купить бутыли, малые и большие. На Западе это направление вендингового бизнеса получило широкое распространение, в России – набирает обороты. Рекомендуется устанавливать такие аппараты в густонаселенных спальных районах.

Автомат по продаже еды

Автоматы, в которых можно купить готовый обед, бутерброд, пиццу, роллы пользуются популярностью:

Продукты для вендинга идут в вакуумной упаковке, в автомате поддерживается температура + 4, что позволяет сохранять свежесть. Как правило, в таких аппаратах имеется мощная микроволновая печь для разогрева. Вендинговый бизнес по продаже еды в России лишь начинает набирать обороты, имеет большой потенциал. Пример уральского бизнесмена Игоря Байбулатова доказал это – он занял нишу торговли роллами через автоматы, развил собственную сеть и уже продает франшизу.

Торговые автоматы для продажи штучных товаров

Торговые аппараты для продажи штучных товаров можно разделить на два типа:

Торговые аппараты для продажи жвачки – один из первых и популярных вендинговых аппаратов по продаже штучного товара. Сейчас ассортимент практически разнообразен:

Автоматы по оказанию услуг

Спектр услуг, которые может оказать вендинговый аппарат, растет. Некоторые из них:

Развлекательные автоматы

Игровые вендинговые аппараты встречаются в холлах кинотеатров, в парках развлечений и других досуговых местах. Типы развлечений, которые они предлагают разнообразны:

Какой вендинговый бизнес самый прибыльный?

Как запустить вендинговый бизнес, чтобы он приносил максимальную прибыль? Рентабельность торговых автоматов зависит от ряда факторов, поэтому сложно однозначно ответить на вопрос, какой же вендинговый аппарат самый рентабельный. Чтобы добиться максимальных результатов нужно много факторов:

С чего начать вендинговый бизнес?

Как поставить вендинговый аппарат

Какой бы способ запуска вендигового бизнеса не был выбрать, установка торгового аппарата неминуема. Для этого нужно:

Также для установки торгового аппарата желательно иметь:

Источник

Как установить вендинговый автомат

6 МИН

Король автоматов: как открыть вендинговый бизнес

Благодаря вендинговым аппаратам можно выпить кофе, пообедать, сфотографироваться — у этого бизнеса много профилей. Рассказываем, как его запустить.

Вендинг — это торговля с помощью автоматизированных систем. Клиент оплачивает и получает товар или услугу благодаря техническим приспособлениям без участия продавца или специалиста.

К вендинговым относятся кофейные и снековые автоматы, автоматические массажные кресла и детские качалки, которые часто устанавливают в торговых центрах, и автоматы для печати фотографий, фотосъёмки, ксерокопии и др.

Такие аппараты ставят там, где собирается много людей. Например, у кабинета врача, в зоне вылета самолётов, перед залами кинотеатров. По данным Национальной ассоциации автоматизированной торговли (НААТ), в марте 2019 года в России насчитывалось 178 тысяч торговых автоматов.

Читайте также:  Как установить крестовину на ваз 2107

С чего начать вендинговый бизнес

Выберите тип автоматов

Решите, что будете продавать, это поможет определиться с типом оборудования. Механические мини-аппараты и электронные автоматы, которые выдают продукцию поштучно, чаще всего универсальной конструкции и приспособлены для продажи разных товаров от продуктов питания до глазных линз.

Автоматы для продажи напитков на разлив устроены иначе, им нужны ёмкости для ингредиентов. В зависимости от расположения могут понадобиться фильтры для водопроводной воды, если к ней есть доступ, или канистры.

Что нельзя продавать через автоматы:

Купите или арендуйте аппараты

Небольшой автомат по продаже снеков обойдётся примерно в 70 тысяч рублей. Если вы не уверены, что вендинговый бизнес вам подойдёт, можете арендовать аппарат. Ежемесячный платёж составит 6–12 % от стоимости автомата. А ещё можно купить подержанный — он обойдётся в 1,5–2 раза дешевле.

Аренда даёт больше свободы в принятии решений: проще перепрофилировать или прекратить бизнес.

Найдите поставщиков

Подумайте, у кого и по какой цене вы готовы покупать наполнение и расходные материалы для автоматов (например, стаканчики для кофе). Часто эти категории товаров есть в ассортименте фирм, которые продают или сдают в аренду вендинговые автоматы.

Выберите систему приёма оплаты

Не нужно устанавливать все три. Выберите одну или две, которые понравятся потенциальным покупателям. Например, в автомат со жвачками около школы достаточно установить монетоприёмник, а в автомат с сэндвичами в бизнес-центре — терминал для оплаты картами или банкнотоприёмник.

Разместите на каждом аппарате инструкцию и цены

Также укажите актуальные контакты оператора: данные ИП или наименование юрлица, адрес и телефон, чтобы покупатель мог связаться с вами и пожаловаться на неисправность аппарата.

Где поставить автоматы

Как оформить вендинговый бизнес

Лицензии для вендингового бизнеса не нужны, достаточно оформить деятельность юридически. Начинающие предприниматели с сетью из нескольких автоматов выбирают, как правило, статус ИП. Если ведёте бизнес с партнёром, планируете создать сеть в разных городах или специализируетесь на сезонных товарах, открывайте ООО.

Владелец вендингового бизнеса также может стать самозанятым. Но есть ограничение: нельзя заниматься перепродажей товаров. Можно либо оказывать услуги (например, делать массаж или установить детскую качалку), либо торговать продукцией собственного производства.

Нужна ли вендингу онлайн-касса

Владельцы вендингового бизнеса должны использовать онлайн-кассы. Но есть несколько особенностей:

С 1 февраля 2020 года вендинговые автоматы могут не печатать бумажный чек и не отправлять электронный, если клиент не оставил перед покупкой номер телефона или имейл. Достаточно установить на аппарат дисплей, на котором после каждой покупки будет появляться QR-код. Клиент считает его с помощью камеры смартфона и получит чек в электронном виде.

Исключение — аппараты с подакцизной или технически сложной продукцией, а также с товарами, подлежащими маркировке. Такие автоматы всегда должны выдавать чек.

Как обслуживать автомат

Периодичность технического обслуживания автоматов зависит от типа аппарата. Например, автомат со снеками или кофе нужно обслуживать раз в день: пополнять, убирать еду с истёкшим сроком годности и мусор, мыть поддоны и бункеры для ингредиентов. Автоматы с непродовольственными товарами можно обслуживать реже, несколько раз в неделю. Но, независимо от того, что продаётся в торговом автомате, у обслуживающего персонала должны быть медицинские книжки.

Периодичность и способы инкассации вы выбираете сами. Можно обратиться в банк или компанию, обслуживающую автоматы. Или воспользоваться услугой самоинкассации : забирать наличные из вендингового аппарата и вносить через банкомат сразу на расчётный счёт.

Источник